Salgs- og handelsbetingelser

Skovvænget 16A, Gundersted, 9240 Nibe
Telefon: 40347617
E-mail: nilswarming@live.dk
CVR: 42108553

Betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og afgifter, men eksklusive leveringsomkostninger. Vi tilbyder betaling via Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay samt betaling ved afhentning i fysisk butik. Der pålægges ikke ekstra gebyrer for betalinger.

Betalingen trækkes først fra din konto, når varerne afsendes, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Vi benytter en sikker betalingsserver, som krypterer alle dine oplysninger.

Levering

Vi leverer til hele Danmark, dog ikke til Færøerne og Grønland. Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage. Bestillinger, der foretages i weekender og på helligdage, afsendes den første hverdag efter. Ordrepakning sker løbende.

Vi benytter transportfirmaet Danske fragtmænd.

Skulle der være forlænget leveringstid, vil du blive informeret via e-mail eller telefon.

Udlejning af materiel

Aftalens indgåelse og betaling
Lejeaftale anses for bindende, når lejer har modtaget skriftlig bekræftelse fra os via e-mail eller har indbetalt det krævede depositum/forudbetaling . Lejen forfalder til betaling forud for udlevering af materiellet og kan betales med Dankort, MobilePay eller bankoverførsel .

Lejeperiode og beregning
Leje af materiel opgøres pr. kalenderdøgn, således at et påbegyndt døgn betragtes som en hel lejedag . Den aftalte lejeperiode fremgår af ordrebekræftelsen. Forlænges lejeperioden, pålægges ekstra dagsleje for hver påbegyndt dag .

Depositum og sikkerhed
Ved leje kan vi kræve et depositum, som tilbagebetales, når materiellet returneres rengjort og i samme stand som ved udlevering .

Afhentning og levering
Materiellet kan afhentes på vores adresse (Skovvænget 16A, Gundersted) efter forudgående aftale. Vi tilbyder også levering til din adresse, forudsat fri og sikker adgang for transportkøretøjer .

Ansvar og forsikring
Lejer bærer risikoen for materiellet fra det tidspunkt, det udleveres. Vi anbefaler, at lejer tegner relevant forsikring til dækning af skader, tyveri samt ansvar over for tredjemand .

Forsinket returnering og gebyrer
Ved forsinket tilbagelevering opkræves et daggebyr som specificeret i ordrebekræftelsen. Manglende rengøring eller skader på materiellet medfører yderligere gebyrer til dækning af omkostninger .

Ophævelse
Ved væsentlig misligholdelse af lejeaftalen – herunder udebleven betaling eller manglende returnering – forbeholder vi os ret til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning og kræve erstatning for vores dokumenterede tab .

Fortrydelses- og reklamationsret

14 dages fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra modtagelsen af varen. Når en kunde gør brug af sin fortrydelsesret, skal webshoppen tilbagebetale det betalte beløb, inklusiv forsendelsesomkostninger. Kunden afholder dog selv udgifterne til returfragt.

Returvarer sendes til:
Skovvænget 16A, Gundersted, Nibe

Fortrydelsen skal meddeles skriftligt pr. e-mail til nilswarming@live.dk, hvor du angiver ordrenummer og informerer om din beslutning.

24 måneders reklamationsret

I henhold til købeloven gives der 2 års reklamationsret på produkter, der har fejl i materiale eller fabrikation. Reklamationen skal indsendes inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget, og senest 2 år efter købet.

Reklamationer sendes til:
Skovvænget 16A, Gundersted, Nibe

Virksomheden dækker returneringsomkostninger i rimeligt omfang, men modtager ikke pakker sendt på efterkrav.

Privatlivspolitik

Vi respekterer vigtigheden af privatliv på internettet og afslører ikke information om kunder til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion. Vi sælger ikke kundens navn, adresse, e-mail eller betalingsoplysninger til tredjepart uden forudgående samtykke.

Gennemsigtighed og betingelser ved betaling

• Der linkes til handelsbetingelserne direkte fra forsiden.
• Ved check-out skal kunden kunne afkrydse “Jeg har læst og accepterer handelsbetingelserne” med et klikbart link til betingelserne.
• Visa og Mastercard logoer skal være synlige på forsiden og betalingsvinduet.
• Webshoppens domænenavn skal være registreret til virksomheden bag webshoppen.

Klagemuligheder

Du har mulighed for at indgive en klage over varer eller tjenester til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, via Klageportalen. Hvis du ønsker at klage, kan du finde yderligere information på Klageportalen for Nævnenes Hus. Ved indgivelse af klage skal du bruge vores e-mailadresse: nilswarming@live.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Du kan finde klageportalen her: EU Online Dispute Resolution.